Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://prodvizhenie-sajta-moskva.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов, регулирующих цифровую безопасность в Российской Федерации.

Целью настоящего документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных и защита прав субъектов персональных данных, в частности их права на неприкосновенность частной жизни при взаимодействии с сервисами по поисковому маркетингу для автосервисов.

1. Основные определения и термины

Для корректного понимания условий данной Политики используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, контактные данные, адрес электронной почты, IP-адрес и другие технические идентификаторы).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку данных на Сайте, определяющее цели и способы их обработки.
4. Субъект персональных данных — пользователь, посещающий Сайт или оставляющий свои данные через формы обратной связи.

2. Какие данные собираются и каким образом

Администрация сайта осуществляет сбор данных только в объемах, необходимых для оказания услуг по продвижению бизнеса в поисковых системах. К обрабатываемым сведениям относятся:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес e-mail, наименование организации (автосервиса), ссылки на текущие ресурсы клиента. Эти сведения передаются через формы заказа, заявки на консультацию или обратную связь.
2. Автоматически собираемые технические данные: сведения о браузере, операционной системе, разрешении экрана, IP-адресе, сведения о переходе на Сайт с других ресурсов, а также данные о поведении пользователя на страницах (время посещения, количество кликов).
3. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, которые позволяют персонализировать взаимодействие с Сайтом, запоминать предпочтения пользователя и анализировать эффективность маркетинговых кампаний.

3. Цели обработки персональных данных

Владелец сайта обрабатывает полученную информацию исключительно в целях, которые прямо указаны в настоящем документе. К ним относятся:

1. Установление обратной связи с потенциальным клиентом для обсуждения стратегии поискового маркетинга.
2. Предоставление консультаций по привлечению трафика в автосервисы Москвы.
3. Подготовка и отправка коммерческих предложений, смет и договоров на оказание услуг.
4. Улучшение функциональности Сайта, анализ пользовательского опыта (UX) и оптимизация контента.
5. Рассылка информационных материалов о новых инструментах продвижения (при наличии явного согласия пользователя).

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Согласие: факт отправки формы на Сайте или нажатие кнопки «Отправить»/«Заказать» расценивается как полное и безоговорочное согласие пользователя на обработку его данных в соответствии с настоящей Политикой.
3. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
4. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выполнения конкретной задачи.

5. Порядок хранения и защиты информации

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей только для сотрудников, непосредственно участвующих в обработке заявок.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и использование антивирусных средств защиты.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, согласно требованиям 152-ФЗ.

6. Сроки обработки и условия уничтожения

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента получения от пользователя требования об их удалении.

Уничтожение данных происходит в следующих случаях:

1. Достижение целей, для которых данные собирались (например, завершение проекта по продвижению).
2. Истечение срока действия договора или прекращение взаимодействия с пользователем.
3. Отзыв пользователем своего согласия на обработку данных.
4. Выявление того, что данные стали избыточными для заявленных целей.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь имеет право в любой момент:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления некорректных сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления всех своих персональных данных из баз Сайта.

8. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие самого пользователя на такую передачу.
2. Запрос от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с законом (судебные запросы, требования правоохранительных органов).
3. Привлечение специализированных сервисов-подрядчиков (например, сервисов рассылок или CRM-систем), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

9. Взаимодействие с файлами cookie

Сайт использует cookie-файлы для повышения удобства навигации. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки своего браузера (отключить их или ограничить их прием). Однако стоит учитывать, что полный отказ от cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, например, форм заказа или аналитических модулей.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://prodvizhenie-sajta-moskva.ru.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений в данную Политику означает, что пользователь ознакомлен с новыми условиями и согласен с ними.